兴业银行是中国首批股份制商业银行之一，位居全球银行200强之列。2007 年 2 月在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本 50 亿元。

兴业银行信用卡中心是总部设在上海的总行直属经营机构，全面负责兴业银行信用卡业务的运作和管理。2004年7月发行符合国际标准的双币卡。

优秀的员工是企业最宝贵的财富，兴业银行将为每位员工提供良好的薪酬福利待遇，广阔的发展空间。

现因业务发展需要，我们诚挚地欢迎行内外有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各类人才加入我们的行列，为铸造百年兴业而共同奋斗，为推动中国信用卡市场的发展而努力。

 

招聘岗位及人数：

1、信贷政策分析岗，2人
负责监控资产品质，根据数据分析结果制定信贷业务相关政策，进行相关业务分析并完成分析报告。有一定金融风险管理经验，对数据库结构有较深入的了解，有较强的文字功底和沟通能力，英语六级（含）以上水平，有信用卡相关从业背景或精通SAS编程者优先考虑。

2、伪冒调查岗、1人
对各类欺诈案件进行深入调查，总结和分析欺诈特征、形势，形成制度或科技防范方面的建议，为欺诈防范提供指引；有效控制、防范信用卡申请中潜在的法律风险问题。

3、授权监控岗，1人
处理临时额度调整等日常授权业务，保障信用卡交易顺利进行；适时监控并处理风险报警交易，及时向主管汇报监控中发现的问题；监控收单业务、调查收单欺诈交易，监察整个授权系统的运作。能适应轮班。

4、电话催收岗，1人
负责通过电话提醒信用卡逾期客户还款，同时维护客户的联系信息并对于有风险的账户进行相应控管及反馈。

具备在数据库营销或客户关系管理中使用数据分析和建模的经验，精通数据分层营销和定量化经营客户的技术手段；有较强的统计分析技能和沟通协调能力；金融工程、数理统计或数据库营销专业背景，能使用SAS软件进行数据分析或开发模型者优先。

 

负责从需求评估、立项、需求分析、项目进度控制、投产及生产问题解决等整个软 件项目生命周期的管理和协调工作，确保项目能如期上线，实现业务目标；具备项目管理经验，能够准确的评估业务需求并提出前瞻性的解决方案，有较强的沟通协调能力；有信用卡行业相关从业背景或熟悉信用卡核心系统及外围系统的人员优先。

 

负责银行应用系统项目管理，需求分析，总体架构和概要设计，详细设计及开发测 试工作；计算机相关专业；具有良好的沟通协调能力；精通C/C++，java等一种及以上开发语言,熟悉J2ee架构，熟悉 Websphere，WebLogic，tomtat等主流应用服务器； 熟悉UNIX操作系统，熟悉oracle，SQL Server等主流数据库之一；具有银行各业务应用系统开发经验、核心业务系统及收单系统开发经验者优先；熟悉Tuxedo，MQ等中间件，熟悉 ISO8583交易报文者优先；熟悉银联相关联网技术规范优先。

 

负责IBM小型机、PC服务器（Windows操作系统）、SAN存储和带库 备份系统的维护管理工作；结合应用系统架构和业务需求，通过对主机和存储的调配，持续提高应用系统的配置效能和安全性；熟悉数据库及中间件软件的维护及管理知识；遵守相关运维制度，制订和实施系统运维计划，进行日常运行监控，应急处理各类故障，建立并充实故障知识库。熟悉IBM AIX系统和逻辑分区、Windows系统，能熟练进行AIX和Windows双机维护和切换，具备AIX和Windows系统管理技能；计算机相关专 业；具有较强的分析研究能力和良好的沟通能力；AIX认证、微软MCSE认证和Veritas认证获得者优先，oracle，SQL sever等数据库软件，tomcat，weblogic，tuxedo等中间件软件有开发经历，对系统配置操作及运维管理经验和相关证书者优先；能迅速判断网络故障原因，熟悉各类网络设备的调试，具有CCNP或CCIE证书者优先；熟悉语音中继线路技术者优先。

 

负责信用卡业务账务处理、错账调整、资金清算以及收单业务账务处理等；管理信用卡重要凭证；编制业务报表；指导信用卡柜面业务核算以及会计事项的检查监督工作。具备财务会计专业基础知识，熟悉银行会计结算业务，有相关工作经历者优先考虑。

 

负责退件登记、电话联系客户确认相关资料、库存管理及退件处理流程的编写及优化工作。要求具备良好的沟通和表达能力。

 

11、制卡管理岗，1人
负责对制卡外包商的日常沟通与联络，进行制卡数据发送、报表编制、卡片库存管理等相关工作；组织空白卡的报审、制作及供应工作，并在必要时自行制卡。熟悉计算机者优先考虑。

12、争议处理岗，1人
负责信用卡境内、境外交易的发卡、收单争议处理，客户联络及账务调整等；联系银行卡组织处理日常卡务运作事务。境外争议岗位要求一年以上工作经验，英语六级。

负责接听处理信用卡贵宾客户的咨询、查询、处理客户投诉等，主动为客户提供关怀服务，提高客户满意度；具有较强服务意识，具备一定沟通协调能力以及分析能力。能适应轮班。

 

14、客户服务岗，10人
负责接听处理客户关于信用卡方面的咨询、查询、争议等方面的电话；收集客户意见、处理客户投诉。能适应轮班。

 

15、电话营销岗，10人
利用外呼电话的方式，进行信用卡高交易促动，营销信用卡产品，通过数据库开拓电话营销市场。

 

 

1、客户服务、催收、卡务服务、电话营销等岗位要求大专（含）以上学历，其中部分人员用人事代理方式，其他岗位要求本科（含）以上学历；
2、具有优良的职业道德操守、具有较强的工作责任心、良好的团队协作精神，思维敏捷、工作积极、身体健康，无不良记录；
3、有相关岗位工作经验者优先考虑；

4、应届毕业生毕业前可到兴业银行信用卡中心实习。

 

工作地点：上海市

 

 

（一）应聘材料（信封左下角注明应聘岗位）：
1、应聘申请表、应聘人员详细简历；
2、各类证明材料，包括最高学历、学位、专业资格证书、专业技术职称、身份证、外语等级证书等复印件；
3、业绩材料，包括发表的论文或著作、成果证书、获奖证书等材料的复印件；
4、应聘者认为对应聘该职位有帮助的其它材料。

 

（二）经审查符合条件者，将另行通知面试时间，未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。

 

（三）应聘材料寄至：上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦14层兴业银行信用卡中心人事部，邮编：201204。或将应聘材料发至Email: recruit@cib.com.cn，邮件标题为：应聘××岗。

兴业银行信用卡中心应聘申请表.doc